オクムラ写真館

Q&Aよくある質問

ご予約・キャンセルについて

予約はどれぐらい前からできますか?または、いつまでに予約したらいいですか?

撮影希望日の1年前より予約可能です。シーズンによっては土・日曜日はかなり混みあいます。予約制ですので、なるべくお早めのご予約をおすすめ致します。お写真のセレクトや衣裳選び等、撮影以外の場合でも、前もってお問い合わせの上ご来店ください。

完全予約制ですか?

完全予約制ではありませんが、予約優先となっております。ご予約がない場合は長時間おまたせしてしまうこともあります。また美容は当日のお受付ができない場合もございますので、事前のご予約をおすすめします。

予約はメール等でもできますか?

ご予約はお電話のみの受付とさせていただいています。

キャンセル料はかかりますか?

急な体調不良等の理由を除き、原則3日前までにご連絡をいただいた場合はかかりません。無連絡キャンセルは撮影料100%ご請求させていただきます。衣装レンタルが伴うご予約の場合は、キャンセル料が発生する場合がございますので、ご契約の規約内容をご確認ください。

スタジオの見学はできますか?

撮影前の見学は可能です。ご希望の場合は事前にお電話にてお問い合わせ・ご予約ください。(撮影中の見学はご遠慮いただいております)

早朝の撮影は可能ですか?

可能です。ただし時間帯によって別途早朝料金が発生いたします。ご希望の時間により料金が違いますので、詳しくはHPの各メニューの「時間外料金」をご参照いただくか、お電話にてお問い合わせください。

撮影について

写真館での滞在時間はどのくらいかかりますか?

撮影内容によって変わりますが、撮影のみでおおよそ40分から1時間、ヘアメイク・着付け等を含めますと、2時間から2時間30分程度かかります。撮影後に写真選びをされる場合は更に40分~1時間ほどかかります。

ペット撮影は可能ですか?

ペットと一緒に撮影は可能です。他のお客様にご迷惑がかからない程度のマナーを守っていただく基準がございます。撮影をご希望される場合は事前にお問い合わせください。

ガーデンスタジオのバラが咲く時期はいつ頃ですか?

気候によって毎年前後しますが、春バラ(大きく沢山咲き華やか)は、4月下旬から5月下旬頃です。秋バラ(少なくて小さいですが上品で落ち着いた雰囲気)は、9月下旬から11月初旬頃です。

衣装について

着物を着て撮影したいのですが、何か必要な物はありますか?

振袖、卒業袴、訪問着や七五三等、和装の方にはそれぞれ持ち物リストをご用意しております。それぞれの「メニュー」よりご確認ください。

撮影後、着物を着たまま帰れますか?

お客様がお持ち込みになられた衣装や、弊社お出かけパックの衣装は、そのまま外出・ご帰宅いただいたも大丈夫です。但し、当社の衣裳レンタルで写真撮影のみのパックにつきましては、着たままお出かけ頂くことはできません。(成人式当日は除く)

撮影用衣装の持参と、店内での着換えはできますか?

お洋服の場合のみ可能です。ご予約の時に事前にお伝えください。

美容・着付けについて

ヘアメイクや帯結びの希望は聞いてもらえますか?

お客様のご要望に出来るだけお応えするようにいたします。ご予約時か、撮影当日に、美容師にご相談下さい。また、お好みのヘアカタログ等があれば、ご持参下さい。

衣裳は持っているので美容だけしてもらえますか?

美容のみ・着付のみでも承っておりますので、ご相談下さい。

商品について

写真の修整はできますか?

ご注文頂いたお写真に関しては、髪の毛の細かい外ハネ、ニキビ・しみを消す等、修整を入れさせて頂きます。その他の修整要望は撮影後モニター時にお問い合わせ下さい。

撮影してから写真の出来上がりまで、どのくらいかかりますか?

お選び頂いた商品にもよりますが、基本的には、撮影日から約1か月程度頂いております。

写真の出来上がりを急いでもらうことは可能ですか?

内容によっては可能な場合もありますので事前にご相談ください。

その他

自分のカメラやスマートフォンで撮影しても大丈夫ですか?

カメラマンが撮影するスタジオ(屋外スタジオも含む)ではご遠慮いただいております。撮影後の空き時間などにロビーなどでしたら撮影していただけます。

駐車場はありますか?

栄・本店スタジオは、スタジオ向かえに提携時間貸し駐車場ございます。ガーデンスタジオには専用駐車場が8台分あります。ヒルトン名古屋写真室・Lill studio(松坂屋名古屋店内)は、それぞれの提携駐車場をご利用いただけます。駐車サービス内容は、それぞれの施設のサービスに準じます。

赤ちゃんの撮影で持っていく物はありますか?

オムツの替えと、ミルクをお持ち下さい。また、ご来店前にミルクを飲まれる際は量を少し控えめにして下さいますよう、お願い致します。産着や飾り、ベビードレスなどもございましたら、お持ち下さい。